如果說“電子商務”在幾年前聽來還算陌生，那么現在幾乎橫掃著人們生活的每個角落。電子商務是一種新的商業模式，也是互聯網時代潮流的代名詞，因快捷、便利、信息量大等優勢，在各行各業快速滲透發展。作為消費主體的80后，熱愛網購的我們無形中奠定了電子商務市場的興旺發達。

據了解，為了更好的配合家居行業的電子商務市場，新浪家居商場、庫巴網購平臺、愛居者等眾多專業的家居電子商務平臺如雨后春筍一般出現，在業內引起了廣泛的關注。慢慢的我們發現可以在網絡上采購到家具、家電等大型物件，這也預示著家居行業的電子商務市場即將拉開大帷幕。

瓶口——抓住商機涉足電商

據統計，2013年中國網絡交易規模有望突破1萬億，4.2億的網民中有35％的網民選擇網上購買商品。如此龐大的數字對于企業來說是一塊絕對的“肥肉”。家居企業們紛紛打起自己的算盤，先后大力進攻電子商務市場。

加之，目前家居市場整體經濟形勢不容樂觀，企業面臨著原材料上漲、人工成本增長、店面費用也居高難下，企業紛紛開始尋找更廣泛的銷售渠道，降低成本提高銷量，電子商務市場成為眾多企業的目標，在巨大的市場面前，很多家居企業開始躍躍欲試。

飛美家具董事長鐘紅文表示，家居企業面臨的主要問題是運作成本，60％的利潤交場租了，所以開現實店越來越難，租金是目前整個公司最大的成本，電子商務運作成本便宜，所以我們要嘗試。

元洲裝飾董事長李泰巖也表示電子商務作為一個服務企業，可以把品牌傳遞給更多的消費者，當今的時代可以通過網絡，媒介讓你不花錢或者更低的成本讓更多人知道你，何樂而不為呢？

和飛美、元洲一樣的企業越來越多，包括曲美、TATA木門、科寶?博洛尼、林氏木業、博洋家紡等企業紛紛成為電子商務市場的追隨者，電子商務正向越來越家居企業敞開大門，低門檻也成就了眾多的中小企業。

編者視點：電子商務并非適合任何一家家居企業，大品牌企業更應該考慮互聯網對企業可能會造成的負面影響，切莫揀了芝麻丟了西瓜。

瓶頸——消費習慣難改變

雖然電子商務在中國正鋪天蓋地的發展著，但是對于家居這個傳統的行業來說，還是有眾多的不便之處，消費者多半還是持謹慎保守的態度，要市場接受家居的電子商務化還是需要時日。筆者在網上隨機找了幾個網友對家具網購的態度，也許他們的態度正是消費者目前的聲音。

看不見摸不著

消費者nvwang7778：網購家具這些貴重物品時，由于看不到實物，確實讓人比較擔心，但是可以看他的信譽評價，更要看他是否有該品牌的授權證書，如果有，可以放心購買。再有你可以直接詢問他是否是正品還是高仿。一般誠實的賣家都會說實話的。如果你購買的這個品牌有防偽就更好了，直接驗證就可以了。整體來說，只要高度謹慎還是比較保險。

網購運輸是難題

消費者222cd：網購有時候不一定是家具本身的問題，畢竟很多朋友都會在賣場看好后去網上買，省錢啊。但是網購主要的風險是運輸吧，畢竟這個損失賣家也不會賠，而且也沒有售后保障，壞了修起來麻煩啊，況且自己組裝也不是一個輕松的活。

購買容易退換難

消費者峰翼jj小田：我平時在網上買的都是小件產品，不滿意可以退貨，就算需要自付運費也能用快遞送回去。但對于家具就算賣家承諾退換貨，我又怎么把它運回去呢？就算能運，運費也不便宜，一旦賣家要求我承擔運費，十有八九我會選擇放棄。

編者視點：雖然電子商務市場無拘無束，但是涉及到現實問題還是無法避免的，電子商務的誠信問題還是消費者極為擔心的原因之一，作為初期的電子商務市場，這是必經的階段，也許經歷了初期的發展，以上問題均可迎刃而解，電子商務市場才算正的走向規范化。

瓶身——市場廣闊但危機并存

科爾尼日前發布報告稱，中國電子商務將在未來幾年得到持續增長，預計到2014年，中國電子商務市場總規模將達到1760億美元，在2010年550億美元的基礎上增長兩倍以上。報告稱，在過去5年，中國電子商務的平均增長率在90％以上，目前中國進行網絡購物的消費者約為1.5億?？梢婋娮由虅帐袌銮熬笆欠浅V闊的，對于各行各業來說無疑是一塊“香餑餑”。但是具體到家居行業，由于其產品的特殊性，風險與機遇是并行存在的。

?！笃髽I玩電商，出了漏洞傷不起

由于互聯網不受區域的限制，運營成本也便宜很多，企業紛紛搶灘市場，對于小企業來說無疑是走了一條賺錢的捷徑，但是對于大企業來說風險同樣大起來。品牌是一個企業長期沉淀的東西，任何一個閃失都可能造成“一失足成千古恨”的局面，對于傳播面極廣的電子商務平臺，品牌企業更應謹慎對待。

元洲裝飾集團董事長李泰巖認為，電子商務固然能夠實現品牌傳播，但同時，一旦出現假冒或者某些細節方面缺失，這種信譽損害的力度將是巨大的?！叭绻蔷€下某一個店面出現問題，其傳播范圍僅是周邊地區，但是如果線上店出現紕漏，其傳播力度是非常大的?！?

機——電商成為企業經濟轉型期的奇葩

據調查顯示，2009年家居網銷市場的交易規模是112億元，占整體網購市場的4.7％。有業內人士保守估計，三年內這個數字將達到700億元人民幣。如此龐大的市場也吸引了眾多企業“觸網”，而且其中很多勇于做“第一個吃螃蟹”的企業都嘗到了甜頭。曲美通過電子商務平臺創造的銷售額占據公司銷售總額的40％，曲美家具總裁趙瑞海表示，電子商務已經成為曲美家具銷售的主渠道?？梢婋娮由虅找呀洺蔀榧揖悠髽I經濟轉型的一朵奇葩，給壓力重重的家居行業帶來一絲曙光。

編者視點：任何事物危機總是并存的，企業搶占“香餑餑”的同時，更應該做好為風險買單的準備，以防造成難以彌補的損失。

瓶底——漸成氣候需回歸理性

電子商務運營如火如荼的在都市消費者的生活中上演，不僅僅被大眾所期待，更被家居企業們翹首以待，紅紅火火的場面當然是我們最想看到的，也是發展初期必然出現的階段，但是作為家居企業們運營的一個新生的渠道，我們更應該透過初期探討它的長久發展之計，在漸成氣候之后，理性的預測未來，完善電子商務市場的弊端。

電子商務已成為市場大勢所趨，面對眾多的網民，面對龐大的交易額，面對較低的運營成本，相信很少有企業不為之動心，也相信參與進電子商務市場的企業們多多少少有些狂熱的態度，但是常規也告訴我們，能笑到最后的往往都是少數，企業更應該保持高度的理性，分析市場行情，根據企業自身的特點、產品的性質、運營的路線，來判斷是否適合進軍電子商務市場，而非一頭熱的扎進大部隊中。

結合自己定制電子商務發展策略，家居品牌只有認識到這一點并做好充分的各項準備才能在電子商務時代分享這塊蛋糕，在市場上得到立足之地。即使發展初期效果并不顯著，也只是暫時的，看到曙光必然有輝煌的明天。

編者視點：“等到風景都看透，也許你會陪我看細水長流”，我想用一句歌詞來收尾，也許并不太合適，但是對于家居企業來說一定是一劑良藥，看透電子商務市場的種種弊端與漏洞，理性對待并解決好這一切，才可能有細水長流的發展。